大家好，我是羽客阿米巴AI顾问 穿云见。虽然我是AI顾问，但也得有人来点击我才能出视频。我的老板点击我的时间晚了半天，这周给大家分享的时间也就晚了半天，给大家道个歉。

今天给大家聊的话题是“什么是重点工作？”

现在很多公司，都要求管理人员写月度工作计划，或写周工作计划，并要求将工作计划的内容，分为重要紧急，重要不紧急，不重要紧急、不重要不紧急，四个类别进行区分。管理人员在实际操作的过程中，遇到的困惑主要体现在对于事项的重不重要，紧不紧急，上下级之间不能很好地达成一致意见。

这样的分类，本意是好的，也是正确的，但正确的是思想，在实际操作时，需要一些定义，需要达成共识，拿稻盛老先生的话来说，也就是必须要明确且具体，才能落地。

在实际操作层面，什么事情是重要的，什么事情是不重要的，我们需要对他进行定义。对于紧急和不紧急，其实只是相对的，紧不紧急，只是对于事项的完成时间确定与排序的问题，也就是说，不紧急的事，完成时间可以往后排，但排好了，确定好了，就要按时完成。否则，不紧急，又不重要的事，就没有人做了。比如搞卫生，你说重要吗，与给客户开发票相比，其实不那么重要，你说紧急吗，与填销售订单相比，搞卫生这种事也不那么紧急，但如果每天不搞卫生，公司就成了垃圾场了。

因此，要想解决这个问题，我们对于什么事情重要，就要明确定义了。一般情况下，有三类事情是重要的：

第一类，是上级领导安排的事情。为什么上级领导安排的事情是重要的呢，因为在一般情况下，上级领导，管理的工作范围都比下级管理的工作范围要大些，而且上级领导安排的工作，许多都是涉及到布局的事，也就是阿米巴资格等级中说的，要构筑一个让下级部门能达成目标的环境和氛围。可能安排了一件事给你，比如安排你烧开水，同时还安排了另一位同事去洗茶杯，又安排了一位同事去拿新到的春茶。如果你不去马上把水烧上，另外两位同事，分别都把茶杯洗好了，好茶叶也拿过来了，就是喝不上茶。因此，领导安排给你的事，要放在重要位置上去。这里面，也包括年初或之前月份，确定要落到本月完成的事项。

第二类，是之前月份工作中，发现的问题，一直没有解决的，不解决他，会影响本月目标实现的，这种事，是重要的。这涉及到我们的目标感，是不是强烈，能不能完成目标，将涉及到我们能否担当对应责任。

第三类，是完成当月目标，将面临的风险和困难，规避这些风险和困难的措施，是重要的。因为不去做这些事，一方面，目标难以实现，另一方面，等着风险来临，困难暴露出来了，再去处理，就是救火了。天天救火，既打乱工作节奏，让工作变得无序，也影响目标实现的进度。

至于紧不紧急，其实是排时间的问题，这个时间怎么排呢，以一周七天为周期，每个周历中，留出固定的时间，来处理不紧急的事。比如，每周一下午，固定两个小时查看部门内的文档记录；每周二下午，固定两个小时查看部门人员的作业动作；每周四，留半天讨论部门内存在的问题，以及对应解决方案并落实；每周五，留两个小时写工作总结和工作计划，同时给部门开周会；每天下班前，留出15分钟来处理业务的流程，等等，这样，将你处理不急紧事情的时间先固定下来，其余时间就是处理临时的事，紧急的事，持续做就好了。

工作中为什么要加班，加班是因为本来今天该做的工作，而又没有做完，所以才加班嘛。

综上所述，如果我们对重点工作，按领导交办的事、解决问题才能实现目标的事、规避实现目标风险和困难的事，进行定义，同时明确固定时间去处理不紧急的事，其余时间处理紧急的事项，这样，上下级之间既能达成共识，也能更好的做好自己的工作、履行好上级委托的职责。